3月14日，3.15国际消费者日暨“有爱在守在你身边”大型公益活动在中百大厦广场举行。市工商局、泰山区工商局、岱岳区工商局等工商部门在现场设立投诉点，泰安日报社记者了解到活动当天工商部门共接受2200多人次咨询，受理36起投诉。
活动中，市工商局、市质监局、市食品药品监管局等部门都到现场宣传相关的法律法规、接受消费者咨询、受理消费者投诉，还为市民提供免费的检测服务。同时市移动公司等大型企业也在活动现场设立宣传展位，发放宣传资料，接受市民的咨询，解答用户的问题，并提供相关服务。
记者在现场发现区别假冒伪劣物品的知识很多消费者都是一知半解，在工商部门工作人员的解释下消费者才能正确分开真品与假货。同时记者了解到，在活动现场市民咨询和投诉的重点集中在手机等数码产品的质量与售后服务、房地产、物业管理以及保健品等方面，与以往的投诉重点相差不大，不过今年对于网络消费的投诉和咨询也不少。
