解放思想找差距,常州城管创品牌"这是近日江苏常州城管局提出的目标口号。
据悉,常州城管创品牌,创倾心服务为民的城管品牌。通过建设数字化城管,开通"12319城市管理监督指挥中心平台"热线电话,接受市民关于城市管理的投诉、举报、咨询、建议和城市管理问题的监督、派遣等,搭建政府与市民沟通的桥梁,大力倡导和推行执法为民的新举措。
城管局沈处长说:根据局规定,城管执法队员执法中要积极为企业和群众服务,做到无事不扰、有事少扰、力争不扰、有难有求竭力帮助。主动深入一线,对下岗人员、残疾人等特殊群体,重点予以照顾和帮助,在查处违章行为时以服务为中心,温馨告知、指导帮助整改服务为中心、处罚为辅,创造和谐的执法环境,
局成立风纪督查组,严格督查加强队伍管理,提高每位城管执法队员的大局意识,提高城市管理的社会理解度。
