交通
黔东南州是贵州省的东大门，是华东和华南进入大西南的主要交通要道。湘黔电气化铁路复线、黔桂铁路及 320 、 321 国道线穿境而过，凯（里）—麻（江）高速公路连接西南出海大通道贵（阳）—新（寨）高等级公路，沟通湘黔两省的玉（屏）—凯（里）高速公路已开工建设。黔东南州州府所在地凯里市距贵阳机场 150 公里 。
电信邮政
全州通讯发展迅速，光纤电缆、短波和微波构成了四通八达的电信网，开通了国际互联网、大容量长途数字传输网、程控电话网、移动电话网、会议电视电话网、数字数据网等现代信息网，所有县市都已开通国际国内直拔电话业务。提供特别专递、礼仪信函、邮政储蓄等多种服务。
供水供电
全州水资源充足，水质较好。州府所在地凯里市日供水能力为 5 万吨，新增日供水 3 万吨的二期技改工程正在建设。全州有 220KV 变电站 3 座、 110KV 变电站 23 座、 35KV 变电站 63 座，供电总容量 169.6 万千伏安。
服务设施
全州的金融、保险、医院、学校、会计、法律、旅游、商贸、娱乐、宾馆等配套设施为客商提供良好的服务。
社会保障 全州的工商、税务、劳动、审计、公安、司法、监察等部门，为企业创造良好宽松的经营环境，保障投资者的合法权益。
投资服务
为简化办事程序，提高办事效率，进一步改善投资环境，全州设立招商引资“一站式”服务中心，对外来投资者实行“一个窗口、一条龙”的“一站式”服务，各有关单位派员集中办公，管理和办理外来投资及企业成立前后的各有关事宜。全州还设立了外商投诉中心，主要受理外来投资者的投诉事宜，并进行有关政策的解答和咨询。
